راز گفت وگو واصول مکالمه بدون تظاهر

درباره کتاب این کتاب راهکارهای کاربردی ارائه می‌دهد که به کمک آنها می‌توان در موقعیت‌های پرتنش یا هنگام مواجهه با موضوعات حساس بدون آسیب رساندن به ارتباط گفتگوی آرام و سازنده داشت ما معمولاً به دلیل ترس از دلخوری یا قطع رابطه از بحث‌های همراه با اختلاف نظر اجتناب می‌کنیم اما نویسنده نشان نشان می‌دهد چطور با ایجاد فضای امن مبتنی بر پذیرش داشتن ذهنیتی یادگیرنده و فراهم کردن امنیت روانی برای برطرف برای طرف مقابل می‌توان گفتگویی صادقانه و پربار داشت احساسات و نظرات خود را بیان کرد و از دیدگاه‌های گوناگون آموخت